FAQ

Q

メッセージ・名入れフラワーケーキについての詳細は?

A
下記ページより、詳細をご確認ください。 https://nga2020.com/message_fc
Q

ケーキの賞味期限は?

A
発送日より、冷凍で1ヶ月、解凍日より常温で7日間になります。夏場や温度の高い部屋での保管は避け、冷蔵庫での保存をお願い致します。
Q

フラワーケーキをオーダーで作ることはできますか?

A
お届け予定日の2週間前までにご注文をいただければ、ご希望のお色味で制作することも可能です。詳しくはお問い合わせください。
Q

納品書は入っていますか?

A
納品書など金額の記載された書類は同梱しておりません。基本的にはお花の説明書と、ケーキの説明書を同梱しております。 納品書や領収書が必要な場合は別途、お問い合わせフォームよりお知らせください。
Q

ラッピングの手提げ袋はどのように使いますか?

A
手提げ袋はクラフトのタイプの紙袋になります。 ご自身で商品を受け取って直接、贈り主様にお渡しする際にご利用いただくケースが多いです。
Q

送料について

A
ケーキの入ったギフトはクロネコヤマト クール便にて発送させていただきます。 送料に関してはこちらのページよりご確認ください。 https://nga2020.com/delivery/